Palvelua ihmiseltä ihmiselle
Haluamme tarjota isännöintiä, jollaista itsekin haluaisimme saada. Palvelua ihmiseltä ihmiselle.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Puh. 010 207 5300
asiakaspalvelu@isannointiluotsi.fi
Avoinna ma-to klo 8.30-16.00 ja pe 8.30-15.00 (kesä- ja heinäkuussa arkisin 8.30-15.00)
Kirjaudu huoneistotieto.fi -asukasportaaliin
Huoneistotieto.fi -palvelussa osakkaana voit hallinnoida omia tietojasi ja seurata vastikemaksujasi. Taloyhtiön sivulta löytyvät taloyhtiön asiakirjat, tiedotteet, henkilöstön yhteystiedot ja taloyhtiön digitaalinen ilmoitustaulu.
Kirjaudu huoneistotieto.fi -palveluun tästä
Tilaa asiakirja
Meiltä tilaat isännöitsijäntodistukset ja muut tarvitsemasi asiakirjat helposti ja nopeasti.
Mikäli olet välittäjä, varaa toimeksiantosopimus valmiiksi, sillä tarvitset sen tilauksen yhteydessä.
Yrityksen nimissä tilaaville käytössä on myös laskutusmahdollisuus. Kuluttaja-asiakkaiden maksutavat kattavat kaikki tyypilliset luottokortit sekä verkkopankkien maksuvaihtoehdot.
Usein kysytyt kysymykset
Olemme koonneet alle vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Mikäli et löydä vastausta alta, ota yhteyttä asiakaspalvelumme – selvitetään asia!
Huoltoyhtiö on taloyhtiön valitsema yhteistyökumppani kiinteistön teknisissä huoltoasioissa. Kun huomaat vikoja tai puutteita huoneistossasi tai yhteisissä tiloissa, ota yhteyttä huoltoon. Isännöitsijä on taloyhtiön toimitusjohtaja, joka huolehtii taloudesta ja hallinnosta. Kun sinulla on kysymyksiä, jotka liittyvät esim. vastikkeisiin, sopimuksiin tai taloyhtiön suunnitelmiin, ota yhteyttä isännöitsijätoimistoon.
Osakas voi tilata avaimen ottamalla yhteyttä taloyhtiön kiinteistösihteeriin tai isännöitsijätoimiston asiakaspalveluun.
Jos yhtiössä peritään henkilölukumäärään perustuvaa vesimaksua,
osakkeenomistajan on ilmoitettava vastikevalvontaan huoneistossa asuvien tai sitä muuten käyttävien henkilöiden lukumäärä. Vesimaksujen perinnän oikeellisuutta verrataan myös vuosittain maistraatin asukastietoihin. Epäselvissä tapauksissa osakasta lähestytään kirjeitse.
Asian saa vahvistettua ottamalla yhteyttä taloyhtiön kirjanpitäjään. Rahastointia koskeva tieto löytyy myös kyseisen vuoden tasekirjasta, joka on yksi tilinpäätöksen asiakirja. Rahastoinnista päätetään vuosittain yhtiökokouksessa.
Lainaosuuden voi maksaa pois erikseen sovittavana ajankohtana. Poismaksumahdollisuus on pankista riippuen yleensä kaksi kertaa vuodessa. Tarkempaa tietoa saa ottamalla yhteyttä taloyhtiön kirjanpitäjään. Lainaosuuden maksamisesta veloitetaan isännöitsijätoimiston hinnaston mukainen palkkio lainaosuuslaskelmasta sekä pankin veloittamat kulut.
Kauppa: Jäljennös kauppakirjasta, osakekirjasta, jossa on siirtomerkintä sekä varainsiirtoveroilmoituksesta.
Lahjoitus: Jäljennös lahjakirjasta sekä osakekirjasta, jossa on siirtomerkintä.
Perinnönjako: Jäljennökset perukirjasta, joka pitää sisällään vainajan sukuselvityksen, mahdollisen osituskirjan ja testamentin. Jäljennös perinnönjakokirjasta sekä osakekirjasta, jossa on siirtomerkintä.
Jakamaton kuolinpesä: Jäljennökset perukirjasta, jossa näkyy sukuselvitys.
Ositus: Jäljennös osituskirjasta ja osakekirjasta, jossa on siirtomerkintä.
Lue täältä, milloin osakkaan tulee ilmoittaa huoneistossa tehtävästä korjaustyöstä.
Tee muuttoilmoitus huoltoyhtiöön. Huoltoyhtiön yhteystiedot löydät taloyhtiön ilmoitustaululta. Huoltoyhtiö käy tämän jälkeen muuttamassa nimen oveen ja ilmoitustauluun.
Oman taloyhtiösi yhteyshenkilöt löydät huoneistotieto.fi -palvelusta.
Ilmoita viasta huoltoyhtiöön tai voit ottaa yhteyttä suoraan myös hissiyhtiöön, jonka yhteystiedot löytyvät hissistä.
Pyydä huoltomies paikalle. Asiasta on hyvä ilmoittaa myös isännöitsijälle.
Ilmoita asiasta kirjallisesti isännöitsijälle.
Isännöitsijäntodistus on asiakirja, mikä sisältää kaikki keskeisimmät tiedot taloyhtiön historiasta, taloudellisesta tilasta, yhtiön rakennuksista ja niiden kunnosta sekä tehdyistä ja suunnitelluista korjauksista. Asuntokaupassa Isännöitsijäntodistus saa olla korkeintaan kolme kuukautta vanha.
Mikäli tilaat todistuksen esimerkiksi pankkia tai Perunkirjoitusta varten, riittää useimmissa tapauksissa todistuksen liitteenä aina toimitettava Kunnossapitotarveselvitys, ja tällöin voit tehdä tilauksen todistuksesta ilman liitteitä.
Isännöitsijäntodistus vuokrausta varten on asiakirjana huomattavasti suppeampi, ja ehkä olennaisin ero on siinä, ettei ko. todistus sisällä tietoa yhtiön lainoista, tai huoneistokohtaisia velkaosuuksia.
Kyseistä todistusta tarvitaan nimensä mukaisesti tyypillisimmin tilanteissa, missä huoneisto halutaan vuokrata eteenpäin.
- isannointiluotsi.fi
- Asukkaille